Przejdź do głównej treści
Menu
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego happywords.pl

Obowiązuje od: 28.08.2026

§1 Definicje

  • Sprzedający – Absztyfikant sp. z o.o. z siedzibą w Lubowidzu, ul. Podświętna 16, 09-304 Lubowidz, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000771833, NIP: 5110294152, REGON: 382566843, kapitał zakładowy 5.000 zł.
  • Dane kontaktowe – Absztyfikant sp. z o.o., ul. Podświętna 16, 09-304 Lubowidz, e-mail: kontakt@happywords.pl.
  • Adres do zwrotów i reklamacji – Absztyfikant sp. z o.o., ul. Podświętna 16, 09-304 Lubowidz.
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem happywords.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać Zamówienia.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
  • Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, lub osoba fizyczna dokonująca zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, niebędąca Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  • Kupujący – zarówno Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, jak i Klient.
  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w jednostce, dla której podana jest cena.
  • Karta produktu – podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
  • Koszyk – lista Produktów wybranych przez Kupującego.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i liczbę Produktów, sposób Dostawy, sposób Płatności, Miejsce wydania rzeczy oraz dane Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
  • Umowa – umowa sprzedaży Produktów zawierana na odległość między Sprzedającym a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
  • Dostawa – usługa przewozu Produktów do Miejsca wydania rzeczy, wraz z określeniem przewoźnika i kosztu, wymieniona w Cenniku dostaw.
  • Cennik dostaw – zestawienie dostępnych sposobów Dostawy i ich kosztów, dostępne pod adresem happywords.pl/koszty-dostawy.
  • Płatność – sposób zapłaty za Produkty i Dostawę, wymieniony w §5.
  • Miejsce wydania rzeczy – adres pocztowy lub punkt odbioru wskazany przez Kupującego w Zamówieniu.
  • Konto – usługa elektroniczna, oznaczona loginem (adresem e-mail) i hasłem, w ramach której gromadzone są dane Kupującego i historia jego Zamówień.
  • Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu na adres e-mail informacji o nowościach, promocjach i ofercie Sklepu.
  • Dowód zakupu – paragon lub faktura wystawione zgodnie z przepisami prawa.
  • KSeF – Krajowy System e-Faktur, system teleinformatyczny służący do wystawiania i udostępniania faktur ustrukturyzowanych.
  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  • Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie, dostępny pod adresem happywords.pl/polityka-prywatnosci.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną (Konto, Newsletter). Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  2. Kupujący może przed złożeniem Zamówienia negocjować ze Sprzedającym postanowienia Umowy, w tym odbiegające od Regulaminu – kontaktując się mailowo lub pisemnie na Dane kontaktowe. Jeśli Kupujący nie skorzysta z tej możliwości, zastosowanie mają Regulamin i przepisy prawa.
  3. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
  4. Miejsce wydania rzeczy musi znajdować się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Sprzedający jest zobowiązany dostarczyć Produkty zgodne z Umową.
  6. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny Produktów nie obejmują kosztów Dostawy, które są podawane w Cenniku dostaw oraz w trakcie składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
  7. Terminy określone w dniach liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.
  8. Sprzedający nie pobiera opłat za komunikację z nim przy użyciu środków porozumiewania się na odległość. Kupujący ponosi koszty tej komunikacji według umowy zawartej z własnym dostawcą usług (np. internetu).
  9. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
  10. Kupujący jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności do:
    1. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich;
    2. niezakłócania działania Sklepu, w tym za pomocą oprogramowania lub urządzeń;
    3. nieprzesyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu);
    4. korzystania z treści zamieszczonych w Sklepie, w tym ilustracji i tekstów, wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Treści te są chronione prawem autorskim.
  11. Sprzedający stosuje się do dobrych praktyk w rozumieniu ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

§3 Konto

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zamówienie można złożyć także bez rejestracji.
  2. Aby założyć Konto, należy wypełnić formularz rejestracyjny w Sklepie i zaakceptować Regulamin. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieoznaczony.
  3. Konto umożliwia m.in. zapamiętanie danych do kolejnych Zamówień oraz podgląd statusu i historii Zamówień.
  4. Kupujący zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy i ochrony przed dostępem osób trzecich.
  5. Kupujący może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprawić swoje dane lub usunąć Konto – samodzielnie w ustawieniach Konta albo wysyłając prośbę na kontakt@happywords.pl. Usunięcie Konta oznacza rozwiązanie umowy o jego prowadzenie.
  6. Sprzedający może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności w razie rażącego naruszenia przez Kupującego postanowień §2 ust. 10 – informując o tym Kupującego e-mailem wraz z podaniem przyczyny.

§4 Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Kupujący:
    1. dodaje wybrane Produkty do Koszyka;
    2. wybiera sposób Dostawy i Miejsce wydania rzeczy;
    3. wybiera sposób Płatności;
    4. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
    5. akceptuje Regulamin i klika przycisk „Kupuję i płacę” (lub przycisk o równoważnej treści, jednoznacznie wskazującej na obowiązek zapłaty).
  3. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący widzi łączną cenę Produktów, koszt Dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Sprzedający wysyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie Zamówienia, zawierające istotne postanowienia Umowy, wraz z Regulaminem.
  5. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Produktu może nieznacznie różnić się od zdjęcia, np. ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie lub sposób ekspozycji. Takie różnice nie stanowią niezgodności z Umową, o ile Produkt odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i cechom wskazanym na Karcie produktu. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedającego za niezgodność Produktu z Umową.
  6. Informacje o dostępności Produktów są aktualizowane na bieżąco. W wyjątkowych sytuacjach (np. jednoczesne zamówienie tego samego Produktu przez kilku Kupujących lub błąd systemu) może dojść do rozbieżności ze stanem rzeczywistym. W takim przypadku Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego i zaproponuje rozwiązanie: realizację części Zamówienia, wydłużenie terminu, zamianę Produktu albo zwrot zapłaconej kwoty. Jeśli Kupujący nie zaakceptuje żadnego z nich, Sprzedający zwróci całość otrzymanej płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§5 Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące sposoby Płatności:
    1. płatności elektroniczne (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze Visa i Mastercard) w ramach usługi Shoper Płatności – obsługiwane przez Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie oraz PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu;
    2. Przelewy24 – obsługiwane przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu;
    3. PayPal – obsługiwany przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu;
    4. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedającego podany w potwierdzeniu Zamówienia;
    5. płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki.
  2. Sklep akceptuje następujące karty płatnicze: Visa, Mastercard.
  3. Aktualne sposoby Płatności są wskazane w trakcie składania Zamówienia oraz pod adresem happywords.pl/platnosci.
  4. Przy wyborze płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego Kupujący powinien dokonać zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedający wyznaczy Kupującemu e-mailem dodatkowy termin na zapłatę, z zastrzeżeniem, że po jego upływie odstąpi od Umowy. Po upływie dodatkowego terminu Sprzedający może odstąpić od Umowy, o czym poinformuje Kupującego e-mailem.

§6 Realizacja Zamówienia i Dostawa

  1. Produkty są wysyłane sposobem Dostawy wybranym przez Kupującego do wskazanego Miejsca wydania rzeczy.
  2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się:
    1. przy płatności za pobraniem – niezwłocznie po złożeniu Zamówienia;
    2. przy płatności elektronicznej lub przelewie tradycyjnym – po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego lub otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności.
  3. Termin wysyłki Produktu podany jest na Karcie produktu, w dniach roboczych. Zamówienia złożone lub opłacone w soboty, niedziele i święta są realizowane od pierwszego dnia roboczego. Do terminu wysyłki należy doliczyć czas Dostawy wskazany w Cenniku dostaw.
  4. Jeśli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach wysyłki, Zamówienie wysyłane jest w najdłuższym z tych terminów, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnią inaczej.
  5. Sprzedający może odmówić realizacji Zamówienia, jeśli dane adresowe podane przez Kupującego są na tyle niepełne lub nieprecyzyjne, że uniemożliwiają doręczenie przesyłki, a Kupujący nie uzupełni ich mimo wezwania przesłanego na adres e-mail. W takim przypadku Sprzedający niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.
  6. Sprzedający wydaje Dowód zakupu. Na żądanie Kupującego, a także gdy obowiązek taki wynika z przepisów, Sprzedający wystawia fakturę. Faktura może zostać wystawiona i udostępniona w formie elektronicznej (np. w formacie PDF na adres e-mail) lub jako faktura ustrukturyzowana w KSeF, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać przy Zamówieniu prawidłowe dane, w tym NIP.

§7 Ceny i promocje

  1. Cena Produktu podana na Karcie produktu w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca.
  2. W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedający informuje, obok ceny obniżonej, o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Szczegółowe zasady poszczególnych promocji mogą być określone w odrębnych regulaminach promocji, dostępnych w Sklepie. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

§8 Opinie o Produktach

  1. Opinie o Produktach publikowane w Sklepie są zbierane i weryfikowane za pośrednictwem zewnętrznego systemu TrustMate.
  2. Prośba o wystawienie opinii jest wysyłana wyłącznie do osób, które kupiły Produkt w Sklepie; opinia jest powiązana z konkretnym Zamówieniem. Dzięki temu publikowane opinie pochodzą od Kupujących, którzy nabyli dany Produkt.
  3. Sprzedający publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Sprzedający nie publikuje opinii sponsorowanych ani niezweryfikowanych i nie zleca ich wystawiania.

§9 Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 8 i 10.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeśli Zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedającemu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy – np. e-mailem na kontakt@happywords.pl lub pisemnie na Adres do zwrotów i reklamacji. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Sprzedający niezwłocznie potwierdzi e-mailem otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
  5. W razie odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
  6. Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt Dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli Konsument wybrał sposób Dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwraca poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów.
  7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem zwrot następuje na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument zwraca Produkt na Adres do zwrotów i reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.
  9. Prosimy o staranne zapakowanie zwracanego Produktu, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu – np. noszenie lub pranie skarpet, zawieszenie i użytkowanie kalendarza, ślady zabrudzeń, zapachu lub sierści. Sprzedający może w takim przypadku pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość, o jaką zmniejszyła się wartość Produktu.
  11. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. Produktów personalizowanych na zamówienie).

Zwrot i wymiana Produktów kupionych w promocji

  1. W razie odstąpienia od Umowy dotyczącej Produktu kupionego w promocji zwracana jest kwota faktycznie zapłacona za ten Produkt, zgodnie z Dowodem zakupu.
  2. Jeśli promocja dotyczyła zakupu kilku Produktów łącznie (np. „kup 3, czwarty gratis” lub zestaw w obniżonej cenie):
    1. Konsument może zwrócić wszystkie Produkty objęte promocją – wówczas zwracana jest cała zapłacona kwota;
    2. w przypadku zwrotu części Produktów zwracana kwota jest ustalana tak, jakby Konsument od początku kupił tylko zatrzymane Produkty, bez promocji, której warunki przestały być spełnione. Sposób rozliczenia jest wskazany w regulaminie danej promocji.
  3. Niezależnie od prawa odstąpienia Sprzedający może – na prośbę Kupującego zgłoszoną w terminie 14 dni od otrzymania Produktu – wymienić Produkt na inny: tej samej ceny, różniący się rozmiarem, kolorem lub wzorem, albo na Produkt droższy, po dopłacie różnicy w cenie. Wymiana jest możliwa w miarę dostępności Produktów. W przypadku promocji łącznych wymiana jest możliwa na Produkt objęty tą samą promocją. Wymiana jest dodatkowym uprawnieniem i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§10 Odpowiedzialność za niezgodność Produktu z Umową i reklamacje

Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Produkt jest zgodny z Umową, jeśli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i innym cechom wskazanym na Karcie produktu, nadaje się do celów, do których zwykle używa się Produktów tego rodzaju, oraz posiada cechy typowe dla Produktów tego rodzaju, których Kupujący może rozsądnie oczekiwać.
  3. Sprzedający odpowiada za niezgodność Produktu z Umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że niezgodność, która ujawniła się w ciągu 2 lat od dostarczenia Produktu, istniała w chwili jego dostarczenia, chyba że Sprzedający udowodni inaczej.
  4. W razie niezgodności Produktu z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedający może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeśli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeśli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedający może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
  5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. Sprzedający odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową albo go nie naprawił lub nie wymienił w rozsądnym czasie;
    2. niezgodność występuje nadal mimo naprawy lub wymiany;
    3. niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy bez uprzedniej naprawy lub wymiany;
    4. z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
    Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeśli niezgodność jest nieistotna; domniemywa się, że niezgodność jest istotna.
  6. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki reklamowanego Produktu, ponosi Sprzedający. Kwoty należne Konsumentowi w związku z obniżeniem ceny lub odstąpieniem od Umowy Sprzedający zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.
  7. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@happywords.pl lub pisemnie na Adres do zwrotów i reklamacji. Aby ułatwić rozpatrzenie reklamacji, prosimy o podanie numeru Zamówienia, opisu niezgodności, żądania oraz – w miarę możliwości – zdjęć Produktu.
  8. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

Klienci

  1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu wobec Klientów zostaje wyłączona. Nie dotyczy to Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§11 Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące działania Konta, Newslettera lub Sklepu można składać e-mailem na kontakt@happywords.pl, opisując problem.
  2. Sprzedający rozpatruje takie reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje o wyniku e-mailem.

§12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedający.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy, prowadzenia Konta, świadczenia usługi Newslettera, wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedającego oraz – za zgodą – w celach analitycznych i marketingowych, zgodnie z RODO.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o odbiorcach danych, okresach przechowywania i prawach Kupujących, znajdują się w Polityce prywatności.

§13 Newsletter

  1. Zapisać się do Newslettera można, podając adres e-mail w formularzu w Sklepie i klikając „Zapisz się”, lub zaznaczając odpowiednie pole przy zakładaniu Konta albo składaniu Zamówienia.
  2. Newsletter jest bezpłatny i świadczony na czas nieoznaczony.
  3. Z Newslettera można zrezygnować w każdej chwili, bez ponoszenia kosztów – klikając link rezygnacji w stopce wiadomości, w ustawieniach Konta lub wysyłając prośbę na kontakt@happywords.pl.

§14 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
    2. zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
    3. skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
  2. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK. Informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§15 Postanowienia końcowe

  1. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie niezgodności Regulaminu z takimi przepisami stosuje się te przepisy.
  2. Sprzedający może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmiany zakresu usług Sklepu. O zmianach zarejestrowani Kupujący zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Kupujący, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
  3. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem happywords.pl/regulamin.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
  6. Spory z Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Absztyfikant sp. z o.o., ul. Podświętna 16, 09-304 Lubowidz, e-mail: kontakt@happywords.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
…………………………………………………………………………

Numer zamówienia: ……………………………

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu (w przypadku płatności za pobraniem): ……………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.